群馬県 不動産 伊勢崎市 株式会社クリエートハウジング

メール相談後の流れ

納得の不動産探しのための・・・・・・・ご来店から契約までそしてその後・・・

不動産の本質をご理解して頂き、良かったと思える不動産購入をお届します

さて、みなさまは「不動産を購入しよう!」と思って即購入する方は非常に少ないのではないでしょうか?当社では時間を掛けず、知識の無いうちのご購入はお勧めできません!不動産の「いろは」を知って、納得の購入をして頂きたく思っています、これからご来店からの流れをご説明したいと思います。

店舗入り口

stage 1

みなさまは通常不動産探しを始めるとき、まずは不動産会社選びからスタートされるのではないでしょうか?しかし初めて不動産会社のドアを開けるのって、案外「怖くありませんか?」
「何を聞いて良いのか」「こんな質問をしたら何も知らない事をいいことに、変なものを紹介されるのでは・・・」「いろいろな個人情報を聞かれて怖いなぁ」・・・etc。なんて思う方は多いのではないでしょうか?

実際不動産会社に行ったら、いきなり「自分のイメージしていた色々な物件情報を紹介してもらえるのではなく、いきなり年収や貯金額、そして多くの情報を聞かれた・・・・」というような経験をされた方も多いのではないでしょうか?

そしてその後は、担当の営業マンの言いなりの物件に連れまわされ、挙句の果てには、みなさまが『少しこの物件いいですね』と言えば、買う気は無いのに、【ものすごい勢いで押し売りが始まった・・・】 良く聞く話ですね。そこで最後は言いくるめられ、気がつけば契約していた・・・・もう後戻りできない状況・・・

stage 2

クリエートハウジングなら、こんな心配は要りません!不動産に精通したスタッフが、ご来店前に皆様と十二分にメールでやり取りし、ご来店頂いた時には、気になる物件のみをご紹介しご案内、そしてプロとしてのアドバイスを行います!!

特に、初めて不動産をご購入されるみなさまには、「いきなり売りつけるような行為はクリエートハウジングでは一切致しません!」。クリエートハウジングはみなさまに、不動産の知識をご理解、ご納得して頂き、そしてご購入に至るまでメールを通じ、段階を踏んでサポート致します。なぜなら「本当にクリエートハウジングで買って良かったと思ってもらいたいからです!」

これは、当社がインターネット(メール)を通じて接客する事と、実際ご来店いただき接客する事と、何ら変わりのない事だと感じているからです!

メールでの応接については、こちらをご覧ください

それではご来店からの流れを追って行きましょう!

stage 3 初回のご来店

当社の売買物件ご購入の95%以上の方は、初めての不動産購入の方です!実際には漠然とした希望(価格・場所・大きさ等)はあるものの、戸惑いがちであり、何をどうして進めていけば良いか解らないという方が大半です。
初回のご来店時に「○○地区で、土地は○○坪、価格は○○○万円以内で、銀行の担当者は○○さん・・・」という方もいらっしゃいますが、そういった方々は、2度目の購入や投資家の方々です!
そこで、クリエートハウジングでは、初めて不動産をご購入される方へのチェック項目をみなさまと一緒にご確認させていただきます。

応接エリア
  1. ご希望の地域はどこですか?
    (お子様の通学・ご主人の勤務先・今まで住んだ環境などなど・・・)
  2. ご希望の物件種類(土地・戸建・マンション・その他)は何ですか?
  3. ご希望の価格帯はおいくらでしょうか?
  4. ご希望の大きさ(土地・建物の坪数など)はどの位でしょうか?
  5. いつ頃までに購入したいでしょうか?
  6. 今まで気になった物件はありましたか?

※ここからが大切!※

  1. ご主人(奥様)の昨年の年収は税込どれだけでしょうか?
    (なお、年収のおおむね30%が、一年間の住宅ローンの支払上限だとお考えいただければ、どの位のローンが組めるか概ね分かります)
  2. 頭金はどの位でしょうか?
    (例えばご両親からの資金援助の場合、実際においくら援助してもらえるのかなど)
  3. 現在の借入はありますか?
    (住宅ローンを組む場合、現在の借入(家電・マイカー)を銀行に申し出しなければなりません。例えばカードでのキャッシングの枠もローンとみなされる場合もありますので、ご注意を!)
  4. 月々のご返済(住宅ローン)はどの位を考えていますか?

上記内容が、当社でみなさまにお伺いさせていただく項目です。

その内容が、メールでお伺いさせて頂いた内容と変わりないか、またメールでは通じ合えなかった事を確認を致しまして、みなさまと一緒に、今後のスケジュールや現在の状態での希望に添える物件探しの仕方、そしておおむね購入時の流れのイメージを掴んで頂きます。
ご接客の時間は30分~1時間(みなさまのご質問等によっては、2時間近く)お話いたします。この時みなさまから頂くご質問は、クリエートハウジングにとって、今後の勉強になりますので、まずはご遠慮なさらず時間をかけて、沢山のご質問を出してください。

※この段階で不動産物件のご購入を決定される方は、ほぼ皆無です!ご自宅へお帰りになり、一度当社でのお話の内容をじっくり思いだし、その後再度の「メール接客」を通じ、ここからが本番の不動産探しにつながるのです!

stage 4 2度目のご来店

みなさまの多くは、「メール接客」のやり取りの中で、当社スタッフから多くの知識を得て、併せてインターネットサイトから多くの情報を蓄積して行くことかと思います。そして2度目のご来店では、ご質問等も初回来店時と違い、的確にご質問されるケースが見受けられます!

だからこそ、当社スタッフもお客様のご購入方法・希望条件に無理がないか、理想と現実とがかけ離れていないか、一つ一つ本気で修正やアドバイスをさせて頂きます。その際アドバイスの中で、あえて予算や希望を広げたり・狭くしたりさせて頂く事もあります!

応接エリア

その後は、お客様の希望に近い物件情報の提供、メールマガジンによる最新の不動産事情のご提供、そしてメールでのやり取りを通じ、時には気になる物件の無料調査、デジカメでの物件・近隣撮影のメール送信を行いながら、お気に召す物件探しを行っていきます。

stage 5 ご購入したいと感じた物件であれば・・

さて、いざ購入に踏み切るような物件がありましたら、その後は・・・・

step 1
物件を押さえる(いわゆる買付証明証を売主に提出)
step 2
物件調査(都市計画法・建築基準法などの調査や、問題点の有無・購入後に掛る費用など)
step 3
重要事項説明を受ける(不動産売買では宅建業法上の35条書面の交付、その際宅地建物取引主任者からの物件の詳細説明)
step 4
契約書の取交わし(重要事項説明後、契約となります。その際手付金の授受)
step 5
住宅ローンの申込(ローンを使用する場合、みなさまに見合った銀行の紹介)
step 6
住宅ローンの審査が通った後の手続き(金銭消費貸借契約)
step 7
各引き渡しまでの段取り(司法書士の手配・ライフラインの変更手続き・引越業者の斡旋など)
step 8
引渡(通常は銀行で残金の授受・司法書士立会で所有権移転手続きなど)

以上の流れを踏み、みなさまに常に満足のいく接客・ご手配を心がけています。

stage 6 お引渡後は?

引き渡し完了後、土地のご購入の場合、その後は当然お好きな建築会社様との打ち合わせとなって行きますね。その際建築会社のご担当者様をお教え頂ければ、みなさまのご同意があれば、お取引致しました物件の資料等をご担当者様にFAXやメールを入れさせて頂き、円滑に建築工事に入れますよう、お手伝いいたします。また戸建をご購入頂きました方々には、入居後の不都合等があった場合に、売主様へのご手配をいたします。

クリエートハウジングではご購入頂いたみなさまと、お引渡後に本当の意味での、末長いお付き合いが始まると思っています。併せて、ご購入後の税務上の手続き等のご対応もお手伝い致します。

さて、ご購入いただきましたみなさまに、「ありがとうございました、その後は音信不通・・・・・・」で終わらないのが、クリエートハウジング。これから始まる新生活の中でも、一か月に数回のメールマガジンの配信を行い、末長いお付き合いをさせて頂きます!

クリエートハウジングは、本当に良かったと言ってもらえる会社を目指します!

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