お客様が『不動産会社を選ぶ』時代

10月7日(金)、本日も早朝から自社物件の造成工事が完了したとの事で現地確認しまして、その後は伊勢崎市役所での物件調査!

その後は15時から新築住宅のご案内がございますので、その合間をみてこのブログ更新です♪

さてタイトルにも書きましたが『不動産の集客方法の変化』に関してですが、この10年弱で本当に変化してきております。
以前は新聞折込広告が主体で、各言う当社も10年ほど前は物凄い数の広告を毎週毎週土曜日の新聞折込に配布しておりました。

しかしながらインターネットの普及で今では不動産広告も過去の遺物となりつつあります。
現に大手不動産情報誌を発行していた会社も、もう数年前にいわゆるフリーペーパーも廃止されネットのみ(いわゆるポータルサイト)での集客を行っておりますね。

そんな昨今ですが、それでも『営業マン』を多く抱えた会社は今でも新聞折込広告を主体としている会社もまだまだ多いですが、果たしてお客様は『新聞そのものを拝読しておるのでしょうか?』

答えはNOです!

当社も約8年半ほど前にネット専門の不動産会社へ業態返還いたしましたが、その際にいわゆる広告配布会社の担当者に

『実際今の20代後半~30代中盤の方の新聞購読率はどうなの?』

と質問した事がありますが、確か8年ほど前で全体の5%前後だった気がします・・
それから8年半、当社のお客様に時折『●●さん、新聞購読しておりますか?』と確認すると、この3年程の私の感覚ですが、【ほぼ100%に近い状況で新聞を取っていないとの事】でした・・・

言い換えれば、もう新聞自体が時代と共に無くなりつつある媒体であり、各新聞社も電子新聞へ移行して数年が経とうとしておりますよね・・・

さてそんなネット中心の世の中にまさしくなった今、この伊勢崎市でも新規参入の不動産会社も多々ございますが、実際新規開業し、昔のように広告を出せばお客様が来た時代と打って変わって、今は『お客様がお客様自身で、お客様が不動産会社を決める時代』へと変化しております。

事実、当社では不動産物件の場所が全て分かるようになっているサイトであり、また土地であれば、他社の看板が設置されていたり、新築住宅は仲介業者の看板やのぼり旗などなど・・・と事実他社の看板関係が多いのが分かっていても、それでもお客様の為に場所を正確に提供する事により、当社(私)を信頼いただいたお客様は他業者さんへは行かない状況が生まれております。

本当に嬉しい反面、だからこそ嘘をつかず、正確な情報をいかに迅速にご提供できるか、また無理な営業も皆無の当社ゆえに、お客様と共に歩む会社が確立されております。

さて、それでもまだまだ数多くの不動産会社は私利私欲のごとく、お客様をないがしろにして、即決、新築両手狙い、無理なリフォーム上乗せローンなどなど、本当に売上主義の会社も正直多々ございますね・・・

でも私は思います、今後更にお客様は『不動産会社を選ぶ』時代が加速すると・・・
その時生き残れる会社ってどれだけあるのでしょうかね?

とにかく集客し、集客したらお客様の個人情報を根堀聞き込み、そしていかに早く決めるか、ノルマを達成する為にお客様をないがしろにしている、そんな不動産会社を皆さん選ばないようにご注意下さい。

お陰様で当社は、全く無理な営業も無くこの10月前半で私角田一人で売買契約も今年80件を超えました。

決して即決や無理強いする様な営業行為はございませんのであしからず(笑)

では今年も賞味お客様とのやり取りの3ヶ月弱、一人一人のお客様に『クリエートハウジングで良かった』『角田さんありがとう』と言って頂ける様、今日もそして明日からもしっかり尽力して参ります!

ではこの後は新築住宅のご案内ですが、無理なくお客様と共に良いところ、悪いところを見ながら、しっかりご案内してまいりますね♪

では・・・